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Objetivo
Apresentar o ciclo PDCA de Melhoria, ferramenta básica para auxiliar todo gerente a atingir metas. O conhecimento adquirido no curso permite a todos que estão envolvidos com a melhoria contínua de suas empresas, obterem ganhos substanciais em Qualidade e Produtividade
Pré-Requisito
Não existe pré-requisito para participação neste curso.
Público-Alvo
Gestores da Qualidade de empresas certificadas ou em processo de certificação;
Responsável pelos setores e Multiplicadores;
Alta direção;
Interessados em conhecer e aprender o ciclo PDCA
Conteúdo Programático
Métodos e análise pela gerencia do PDCA;
Ações Corretivas e Ações Preventivas;
P: Planejamento com definição dos objetivos objetivando melhoria dos processos e recursos;
D: Realização dos treinamentos necessários e a execução das atividades propostas;
C: Verificação das atividades realizadas, comparando com os objetivos determinados;
A: Correção dos desvios ou definição de novos padrões;
Mapeamento de Processos;
Gráficos ( Análise de Pareto ), Diagrama de causa e efeito, Método dos Porquês, Histogramas;
5W2H (O Que, Quem, Quando, Onde, Por quê, Como e Quanto), para fazer Planos de Ação e Treinamento;
Aplicação.
Carga Horária: 08 horas
Certificados
Os certificados serão fornecidos aos participantes que obtiverem freqüência igual ou superior a 75% do curso.
Para mais informações, entre em contato com a PSQ:
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PSQ
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