Ferramentas da qualidade

Ferramentas da qualidade

Objetivos:

Capacitar os participantes no entendimento e aplicação das Sete Ferramentas Clássicas da Qualidade. 

Exercitar a utilização destas técnicas com a finalidade de definir, mensurar, analisar e propor soluções para os 

Facilitar a visualização e entendimento dos problemas;

Permitir o conhecimento do processo;

Fornecer elementos para o monitoramento dos processos;

Permitir a melhoria dos processos;

Pré-Requisito

Não há pré-requisitos para participação neste curso.

Público-Alvo

Gestores, Representantes da Direção de empresas com sistemas em implementação ou certificadas;

Profissionais interessados em atuar na melhoria de processos,

Responsáveis pelos setores envolvidos na elaboração e padronização dos processos; 

Multiplicadores do Sistema de Gestão

Conteúdo Programático

Visão geral,

Conceito de variação,

Objetivos do uso das sete ferramentas da qualidade,

Coleta de dados,

Ferramentas da qualidade:

Fluxograma. Exercícios.

Diagrama Ishikawa (Espinha-de-Peixe).

Folha de Verificação. Exercícios.

Diagrama de Pareto.

Histograma. Exercícios.

Diagrama de Dispersão.

Cartas de Controle.

Carga Horária: 16 Horas

Certificação Profissional

Os certificados serão fornecidos aos participantes que obtiverem frequência igual ou superior a 75% do curso.

Para mais informações, entre em contato com a PSQ:

E-mail: treinamento@psqconsulting.com.br