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Gestão

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Ações Corretiva e Preventiva

Estabelecer e Implantar sistemática e verificar seu cumprimento, capacitando a equipe na analise de causa, proposta de ação, acompanhamento das ações planejadas e verificação de eficácia. Utilização de casos reais para capacitação de equipe multidisciplinar.

Auditorias Internas

Estabelecer e Implantar sistemática e verificar seu cumprimento, capacitando a equipe na realização de auditorias internas, contribuindo para a manutenção e melhoria contínua dos sistemas de Análise dos Sistemas de Gestão. Fornecendo informações necessárias para a avaliar o desempenho, adequação dos elementos e procedimentos internos.

Aquisição e Qualificação

Estabelecer e Implantar sistemática e verificar seu cumprimento de um processo de seleção, Qualificação e avaliação de fornecedores de materiais e serviços, reduzindo custos através de melhores compras, realização de inspeção com maior segurança e confiabilidade nos fornecimentos, promoção de um melhor relacionamento de parceria Cliente-fornecedor.

Controle de Documentos

Consiste em estabelecer à sistemática e verificar seu cumprimento, para a boa gestão da informação dentro das Organizações. Estes padrões garantem que os documentos sejam analisados, emitidos, alterados, aprovados ou re(a)provados sob condições controladas, de forma a evitar o uso de documentos obsoletos ou não-válidos naquela reunião com os acionistas.

Sistema de Calibração

Consiste em estabelecer à sistemática e verificar seu cumprimento de um processo controle de equipamentos de monitoramento e medição, facilitador do controle da qualidade e produtividade nas organizações, pois permite uma maior confiabilidade nos resultados dos monitoramentos e das medições realizadas com a utilização de equipamentos. A sistemática consiste na identificação dos equipamentos necessários, aquisição, inclusão no Sistema metrológico estabelecido, controle das necessidades de calibração e validação.

Endomarketing

Estabelecimento de estratégias de marketing voltadas para público interno motivando os funcionários, de modo que eles se sintam parte integrante da empresa e importantes com o seu trabalho, formando elo entre o cliente, o produto e o funcionário, mantendo a interação entre a marca, os produtos e o reconhecimento profissional. Levantamos a necessidade da Organização, identificamos as principais ferramentas, estabelecemos o programa e orientamos a execução.

Grupos de Melhoria

Consiste em estabelecer à sistemática e verificar seu cumprimento, para formação, capacitação de uma quantidade maior possível de pessoas para a aplicação de diversas ferramentas ou atuarem em grupos específicos para a solução de problemas e promoção da melhoria continua dentro das organizações.

Programa 5S

Consiste em estabelecer a sistemática e verificar o cumprimento da utilização da metodologia de trabalho que possibilita desenvolver um planejamento sistemático de classificação, ordem, limpeza, para uma maior produtividade, segurança, clima organizacional e motivação dos funcionários, com conseqüente melhoria da competitividade organizacional.

Os propósitos da metodologia 5S são de melhorar a eficiência através da destinação adequada de materiais (separar o que é necessário do desnecessário), organização, limpeza e identificação de materiais e espaços e a manutenção e melhoria do próprio 5S.

Recursos Humanos

Estabelecer e Implantar sistemática e verificar seu cumprimento, capacitando a equipe para a Elaboração da descrição de função, identificação de necessidade de treinamento, Programa Anual de treinamento, avaliação de desempenho e Pesquisa interna de satisfação.

Auditorias Internas

Com mais de 20 anos de experiência a PSQ disponibiliza sua equipe para a realização de auditorias em empresas que necessitam conhecer a adequação e conformidade de seus Sistemas de Gestão baseados nas normas ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, PBQP-H/SIAC entre outras. Sempre focado na capacidade do sistema de Gestão de contribuir para a sustentabilidade da organização.

As vantagens da terceirização da Auditoria Interna podem ser assim resumidas:

Autonomia
Avaliações independentes e especializadas, conduzidas por profissionais treinados e atualizados permanentemente nos requisitos das normas aplicáveis;
Conhecimento de negócios
Visão externa e neutra do Sistema de Gestão implantado, possibilitando sua racionalização, simplificação e melhoria contínua. Devido à experiência acumulada;
Planejamento dos trabalhos
A PSQ oferece um planejamento mais adequado as necessidades do cliente;
Enfoque
O enfoque é preventivo, ajudando as pessoas a executar corretamente e de maneira mais eficaz as suas tarefas;
Redução de custos de Treinamento
O cliente não precisa estar preocupado com o treinamento e reciclagem dos auditores internos;
Reposição de pessoal
O cliente não precisa estar preocupado em repor auditores internos por demissões ou promoções;
Redução de despesas
Com salários e encargos sociais de funcionários especialmente contratados para a realização das Auditorias Internas.

Avaliação de Fornecedores

Representar o cliente na realização de auditorias em seus fornecedores, a PSQ avalia, além da qualidade do produto, os sistemas e processos do fornecedor que têm impacto no desempenho do negócio e assegura o cumprimento de condições contratuais para a realização do fornecimento sendo um método fundamental para assegurar a identificação de parceiros do negócio.

  • Verificação e analise da metodologia existente na Organização, para implementação das necessidades de melhoria;
  • Realização de auditorias em fornecedores, segundo programação e requisitos definidos por sua Organização;
  • Elaboração de relatórios detalhados das auditorias realizadas, fornecendo à sua Organização informações para a melhoria dos processos e do desempenho de seus fornecedores;
  • Análises críticas das ações corretivas que seus fornecedores devem implementar, a fim de assegurar que as não-conformidades sejam resolvidas.

Benefícios para a organização

  • Redução de custos diretos associados às atividades de gestão dos fornecedores;
  • Utilização mais eficiente dos recursos humanos internos de sua organização, liberando-os de atividades externas;
  • Visão objetiva e neutra de experientes auditores sobre o desempenho de seus fornecedores;
  • Gerenciamento mais eficaz da cadeia de suprimentos de sua empresa;
  • Maior facilidade de transferência de conhecimentos entre sua organização e a base de fornecedores, bem como entre os próprios fornecedores de sua empresa;
  • Auxílio efetivo no desenvolvimento dos fornecedores de sua organização, visando à consolidação de um relacionamento mútuo de parceria.

Avaliação de Desempenho

Avaliação de Desempenho é uma importante ferramenta de Gestão de Pessoas que corresponde a uma análise sistemática do desempenho do profissional em função das atividades que realiza, das metas estabelecidas, dos resultados alcançados e do seu potencial de desenvolvimento.

O objetivo final da Avaliação de Desempenho é contribuir para o desenvolvimento das pessoas na organização.

O resultado final da Avaliação de Desempenho fornece informações necessárias para a identificação de oportunidades de melhoria e a elaboração de um plano de ações em relação a vários níveis – geral da organização, por área e individual. Outro benefício é a possibilidade de descoberta de talentos resultante da identificação das qualidades de cada pessoa da organização.

Certificação de Produtos

Prestação de serviços em assessoria e consultoria com foco na Certificação de Produtos junto a Organismos Certificadores acreditados pelo INMETRO, através do enquadramento do Produto a Legislação vigente.

  • Pré análise do produto,
  • Identificação da real necessidade de realização de ensaio de pré-teste, realizado em Laboratório Acreditado pelo INMETRO,
  • Análise e definição de lay-out para a produção,
  • Elaboração de procedimentos,
  • Elaboração de fichas técnicas,
  • Treinamentos de pessoal,
  • Acompanhamento de auditorias realizadas pelo Organismo Certificador,
  • Acompanhamento de ações e retiradas de pendências.

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